宜和Family | 贺素娟:在这里,我就是纯粹的产科医生
美中宜和发展到今天,除了有广大家庭的信赖和支持,还源于不离不弃,相扶相持的美中“家人”, 一路风雨兼程,共同温暖前行。今天,我们要说的就是这位陪伴美中走过近3年的家人,她的名字叫贺素娟,是妇产科的一位“元老级”的员工。
与贺主任有过多次的交流,但这是我次和贺主任近距离交流她自己的故事,在一个多小时的时间里,我大都以一个倾听者的身份听她娓娓道来,听她说在美中的故事,听她说她在美中的成长和收获,随着交流的深入,我的眼前似乎也展开了一副画卷……
“我是2014年美中还在筹备阶段就来了的,很多人会问我为什么选择美中?让我心动的是它强调对病人的服务,这让我能够纯粹地去做一个好医生。”
美中的管理很规范。我以前工作的医院,都是比较看重一个医生的能力,美中不一样,作为一个现代化的产科,能够做到对疾病的预防,比如预防高危情况的出现。对疾病,对科室的管理非常细化。在注重医生专业能力的基础上,更强调团队。比如面对一个孕妇,科室的医生都会她的情况了如指掌,这样更能保证客人的孕产期安全,也能让客人更安心地接受产检、平安分娩。
我可以与孕产妇有更多时间交流。以前在公立医院,一个上午就要看诊六七十个孕妇。时间很紧,正常的孕妇会很快过一下,时间一般不会超过3分钟。即使遇到病情复杂的孕妇,沟通的时间也不会太长,交流多以简单粗暴为主。比如孕妇有妊娠期糖尿病,血糖总是控制不好,可能就是继续让孕妇监测血糖,大概告之该吃什么不该吃什么,情况严重的再次接受检查等。与客人的情感交流非常少,就是简单的医生和孕妇的关系。而在美中,遇到初诊孕妇,我可以与她“聊”30分钟,即便是复诊的孕妇,少也可以沟通15分钟;时间充足,我就有更多微笑面对她的机会,与她从情感上、心理上拉近了距离,这样她会更信任我这个医生。
我可以陪伴产妇分娩。为什么大家都恐惧生孩呢?其实从生理上来讲,是因为害怕疼痛,大家都在讲生孩子很痛,是难以承受的痛,孕妇有恐惧心理是非常正常的;而且对于陌生环境,孕妇心理上也会害怕。而交流是消除恐惧好的办法。在美中,我可以从产妇临产入院开始就陪伴在身边,及时了解她的产程进展、及时发现有无异常情况并处理,还可以不时地安抚孕产妇的情绪。我觉得我在那里,就是给我的客人信心。
我可以做得更细致。在美中,我们医生之间每天讨论多的永远是客人。每日例会讨论、病房查房后讨论、交接班时讨论、重要病例还要专门讨论等等。在与客人的沟通中也更细致,除了看诊时必须说的话,还可以更细致地了解客人生活习惯、日常起居等,为了宝宝顺利诞生,会给客人更多生活方面的建议,比如客人如果有妊娠期糖尿病需要测血糖,我不仅要了解客人有没有测,还要了解她测血糖的时间对不对,加餐的时间对不对,吃饭的顺序对不对,生活是否规律等等容易被忽略的问题,这些小小的细节很可能影响客人对疾病控制的结果,也影响以后能否顺利分娩。
我曾有一位客人,对VBAC做了很深入的功课,来院体检开始就一直与我联系,对我表达了想要VBAC的愿望。经过各方面的评估,她符合VBAC试产的条件,所以为了满足她的愿望,我们就开始了VBAC试产之路,孕期就严格按照我的方案进行。当病人有贫血等疾病时,积地配合调理,整个孕期都控制地很好。在出现临产征兆时,正值国庆假期,为了她能顺利分娩,给她信心,在她的强烈期盼中,我也放弃了休假,终在16个小时的陪伴下,宝宝顺利诞生了。当客人给了我一个大大的拥抱感激我时,我真的也觉得很幸福,很感动。我想,这应该就是一个杭州妇产医院的医生应该做的。
贺主任一直与我聊着她的故事,从她的话语中,我感受着她对美中的热爱,对这份能给人带去温暖的工作的无比热爱。
从美中开始到现在,贺主任见证了美中的每一步成长和变化,也与美中共同经历太多美好感人的时光。贺主任说作为美中的“家人”,能够陪伴美中一同成长,与有荣焉。她说:“希望更多的孕妇能够来到美中,享受分娩的快乐,我们的无痛分娩(杭州无痛分娩)也真的不同哦~”
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